Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

14 20 28


Муниципальное образование

«Сафоновский район» Смоленской области

 

Версия для слабовидящих


Муниципальное образование

«Сафоновский район» Смоленской области

 

Новости

20.02.2016 15:19Просмотров: 3Ключевая задача – умение и желание слышать граждан

Под председательством Губернатора А.В. Островского и с участием помощника полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе Александра Меркулова 19 февраля в Смоленске прошло координационное совещание, посвященное реализации конституционных прав граждан на обращения в органы государственной власти и местного самоуправления.

На совещании обсуждались вопросы повышения эффективности работы по объективному и всестороннему рассмотрению обращений граждан и обеспечения их права на личный прием.

«Сегодня мы совместно с помощником полномочного представителя Президента в Центральном федеральном округе Александра Дмитриевича Беглова Александром Викторовичем Меркуловым приняли решение о проведении совещания по крайне важной и актуальной для современной Смоленщины теме, – отметил Алексей Островский в приветственном слове. – Обращения жителей Смоленской области в органы власти любого уровня и реакция органов власти, которые мы с вами представляем – это приоритет в работе каждого чиновника в нашем регионе. Отношение людей к власти, в первую очередь, формируется на основании того, насколько эта власть готова слушать людей и, главное, их слышать. Как справедливо неоднократно подчеркивал наш Президент Владимир Владимирович Путин, ключевой задачей каждого, кто пришел во власть, должно быть умение и желание слышать граждан.

Каждый чиновник должен понимать, что несет персональную ответственность за работу с обращениями жителей региона».

С основным докладом, который сопровождался актуальными статистическими видеоматериалами по итогам работы органов власти различного уровня с обращениями граждан в 2015 году, выступил помощник полномочного представителя Президента РФ в ЦФО А.В. Меркулов. В рамках выступления были представлены данные по субъектам, входящим в Центральный федеральный округ, в том числе, и по Смоленской области. Отмечалось, что количество жалоб граждан, касающихся социальной сферы, в нашем регионе, меньше, чем в подавляющем количестве субъектов ЦФО.

На совещании также выступили с докладами о различных аспектах повышения эффективности рассмотрения обращений граждан заместитель Губернатора – руководитель Аппарата Администрации Смоленской области Л.В. Платонов, прокурор области Е.В. Полонский, начальник регионального Управления МВД РФ М.И. Скоков, Уполномоченный по правам ребенка в области Н.А. Михайлова, председатель Совета муниципальных образований области В.Е.Балалаев, глава города Смоленска Н.Н. Алашеев и другие должностные лица.

(Подробности совещания  - на официальном сайте Администрации Смоленской области http://www.admin-smolensk.ru/news/news_13069.html )

В своем докладе о повышении эффективности работы с обращениями граждан Глава муниципального образования «Сафоновский район» Смоленской области В.Е. Балалаев обозначил основополагающие принципы этой системной работы: «Главная  цель работы органов местного самоуправления -  повышение качества жизни людей. Достижение этой цели невозможно без налаженной  системы обратной связи, диалога с населением. Именно поэтому работе с обращениями граждан уделяется такое большое внимание. Губернатор Алексей Владимирович Островский с первого дня своей работы в регионе подчеркивает, что прочный контакт с населением – залог успеха любых начинаний и проектов. Обеспечение этого постоянного контакта Глава региона  считает своей ключевой задачей,  и требует того же от органов местного самоуправления. Ведь только на основании потребностей и пожеланий людей можно эффективно развивать территории».

Администрация Сафоновского района предоставила гражданам возможность обращаться  к органам власти в любой удобной форме. Это может быть письменное обращение, устное, личное или коллективное, через своих представителей,  посредством телефонной связи, через Интернет. Следует отметить, что количество обращений граждан, направленных в органы власти через Интернет-приемную, с каждым годом увеличивается.

В Администрации Сафоновского района создана приемная по обращениям граждан, в которой постоянно находится специалист. С целью обеспечения доступности для всех категорий заявителей она расположена на первом этаже здания. Утвержден ежедневный график приема населения должностными лицами района. Информация о месте приема граждан, днях и часах приема размещена на официальном Интернет-сайте Администрации, в СМИ и на информационных стендах. Глава муниципального района ведет личный прием каждый третий понедельник месяца. Кроме того, осуществляет  ежедневный прием с 8.30 до 9.00 и после 18 часов.

В Администрации  муниципального образования «Сафоновский район» Смоленской области в 2015 году проведено 38 приемов граждан.  Принято 155 человек. 22% обращений поддержано. По 35% приняты меры. По остальным обращениям даны разъяснения. Главой района в 2015 году поведено 16 приемов граждан, принято 86 человек. 20% обращений поддержано, приняты меры  по 38% обращений. Остальные вопросы разъяснены по существу.

Органы местного самоуправления стремятся  использовать любые возможности и формы в общении с гражданами.  Кроме приемов населения по утвержденному графику, В.Е. Балалаев регулярно общается с жителями  на родительских собраниях в школах и детских садах, на предприятиях,  Днях деревни. Вошло в практику общение с сафоновцами на улицах города, то есть прием граждан «по месту встречи», когда любой желающий может обратиться с просьбой, жалобой или вопросом.

Итогом этих встреч  стало выполнение работ по асфальтированию пешеходных дорожек в микрорайонах 1 и 2, обустройство спортивной площадки при школе №7.

По многочисленным просьбам жителей произведен ремонт проезжих частей улиц частного сектора, благоустроены дворовые территории.

С учетом обращений молодежного Совета возле школы №9 построен скейт-парк.

Учитывая пожелания любителей спорта, на условиях социального партнерства с частным бизнесом возведен суперсовременный спортивный комплекс с теннисными кортами.

Построено футбольное поле с искусственным покрытием.

Проблемы жителей села также не оставлены без внимания. Должностные лица органов местного самоуправления регулярно посещают сельские поселения, присутствуют на заседаниях Советов депутатов, принимают участие в Днях деревни, в рамках проведения которых Глава района осуществляет прием населения.

Сельским жителям в привычной обстановке гораздо проще рассказать о возникших проблемах. В 2015 году удалось решить многие из них.

Газифицированы деревни Петрово и Максимово Пушкинского сельского поселения.

Приняты меры по обращению жителей села Издешково – поэтапно продолжается газификация домовладений. В 2015 году природный газ проведен по трем улицам, разрабатывается проектно-сметная документация для оставшихся 14 улиц. Возможность провести газ в  свои дома получат 194 семьи.

По просьбам жителей пяти многоквартирных домов села Издешково проведена система водоотведения.

Жители Вадинского сельского поселения чаще других видят подтверждение тому, что муниципальная власть – это власть шаговой доступности. В 2015 году завершена газификация села Лесное и  поселка Вадино.

На праздновании Дня поселка Вадино, которое посетил Губернатор Смоленской области Алексей Владимирович  Островский, жители обратились с просьбой - помочь со строительством Дома культуры.

Руководство области выделило необходимые денежные средства. Здание клуба уже построено. В настоящее время ведутся инженерные работы,  на очереди – закупка оборудования и мебели, благоустройство территории. Мы надеемся, что уже в нынешнем году вадинцы смогут отпраздновать День поселка в новом Доме культуры.

Органы местного самоуправления ежедневно работают в непосредственном контакте с населением. Уже много лет в Сафонове практикуется проведение прямых телеэфиров, где в режиме реального времени Глава района отвечает на любые вопросы.

Администрация района регулярно проводит анализ обращений граждан. Традиционно основная часть вопросов касается сферы ЖКХ. Для эффективного их решения налажено оперативное взаимодействие с управляющими компаниями.

Вячеслав Балалаев подчеркнул: «Мы рассматриваем обращения граждан на еженедельных планерках, на заседаниях Советов депутатов, учитываем их при разработке муниципальных программ. Мы работаем с каждым обращением.

Подобный подход позволяет выявить ключевые проблемы, вовремя корректировать планы дальнейшего развития, использовать бюджетные средства более эффективно, значительно повысить уровень доверия к органам власти.

Практика показывает, что реализуемая в нашем районе модель работы с обращениями граждан результативна. Она обеспечивает максимальную открытость органов власти при выработке и принятии управленческих решений, способствует вовлечению населения в решение вопросов местного значения».

Итоги Координационного совещания показали – всегда полезно изучать проблемы не только по отчетам, а в режиме живого диалога заинтересованных сторон. Участники совещания выработали действенные решения и конкретные рекомендации для дальнейшей работы с обращениями граждан.

Пресс-служба
Администрации муниципального образования
«Сафоновский район» Смоленской области

Назад

© Администрация муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области, 2012 - 2018

Сайт разработан на системе типовых сайтов Администрации Смоленской области

"Твинс" - сайты для органов государственной власти

Яндекс.Метрика

Главная | КПК версия |

(48142) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48142) 4-18-44
Адрес электронной почты: safonovo@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес:215500 Сафоново город улица Ленина дом 3

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!