Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

14 20 28


Муниципальное образование

«Сафоновский район» Смоленской области

 

Версия для слабовидящих


Муниципальное образование

«Сафоновский район» Смоленской области

 

СмоленскАтомЭнергоСбыт

24.06.2016 10:22Просмотров: 0В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» разработана и принята программа по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья

ПРЕСС-РЕЛИЗ

24.11.2015

В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» разработана и принята программа по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья

19 ноября 2015 года представители филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» провели встречу с членами Смоленского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».

Данная встреча прошла в рамках программы по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья. Разработка и внедрение данной программы продиктованы не только необходимостью выполнения требований действующего законодательства в части обеспечения безбарьерной среды, формированием индивидуального подхода к потребителям социально-незащищенных групп населения, но и внедрением в практическую деятельность филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» шести ценностей Госкорпорации «Росатом».

«Обеспечивая безопасность и уважение по отношению к лицам с ограниченными возможностями, Гарантирующий поставщик стремится сделать обслуживание наших клиентов максимально удобным и доступным. Мы должны с особым вниманием обслуживать тех потребителей, физические возможности которых не позволяют посетить очно наши подразделения. Главная задача – уделить каждому должное внимание», - отмечает заместитель Генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев.

В ходе встречи сотрудниками филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» были предложены оптимальные способы передачи показаний приборов учета и оплаты для данной категории граждан, проведены консультации по замене индивидуальных приборов учета, освещены вопросы, связанные с укреплением платежной дисциплины.

В рамках программы также запланированы встречи с членами Всероссийского общества слепых в г. Смоленск, проведение обучающих семинаров по вопросам расчетов за электроэнергию для социальных работников в муниципальных образованиях Смоленской области.

С учетом сведений отделов социальной защиты будут скорректированы план-графики контрольных обходов по снятию показаний, что позволит специалистам энергосбытовой компании ежемесячно получать информацию об индивидуальном потреблении данной категории граждан.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» - филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающее более 11 тыс. юридических лиц и физических 380 потребителей.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, работающая в обслуживающая предприятия и частных лиц в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. АО «АтомЭнергоСбыт» ежегодно реализует более 16 млрд. кВт·ч электрической энергии. АО «АтомЭнергоСбыт» является дочерней компанией ОАО «Концерн Росэнергоатом», входящего с структуру Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».

Пресс-служба АО «АтомЭнергоСбыт»

<<Источник>>

Назад

© Администрация муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области, 2012 - 2018

Сайт разработан на системе типовых сайтов Администрации Смоленской области

"Твинс" - сайты для органов государственной власти

Яндекс.Метрика

Главная | КПК версия |

(48142) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48142) 4-18-44
Адрес электронной почты: safonovo@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес:215500 Сафоново город улица Ленина дом 3

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!